2021年清明小长假昭通全市接待游客349510人次,实现旅游总收入19916.45万元。实现旅游市场平稳复苏。
节假日期间,全市未发生旅游安全事故、未接到新型冠状病毒感染的肺炎疫情病例报告,未出现游客滞留等不良现象,全市旅游市场文明、规范、有序。
为给广大游客提供丰富多样的旅游产品和良好的旅游体验,市文旅局加大节前宣传,对景区景点、旅行社、星级饭店及相关涉旅企业和从业者进行宣传培训,要求文明服务、诚信经营,同时引导游客文明旅游、文明行车、文明用餐等,共同培育健康、文明、和谐的旅游环境,取得良好的效果。
假日期间,市文旅局周密安排假日值班工作,确保游客咨询、投诉、统计等工作有效落实,严格疫情防控值班值守和信息报送工作,督促文化旅游市场做好防控措施,认真贯彻落实爱国卫生“7+1专项行动”工作任务。要求图书馆、博物馆、文化馆等公共文化场所;旅游景区、星级饭店等旅游场所;网吧、KTV等文化娱乐场所严格落实口罩佩戴、场所消毒、体温监测、扫码亮码等要求,落实“预约、限流、错峰”管理规定,并做好从业人员健康监测和防护。市文旅局在假日期间通过不定期实地检查督促、电话咨询等方式进行抽查,确保各项防控措施落到实处。
为确保假日文化和旅游市场工作平稳有序,市文旅局对全市A级景区、旅行社、星级饭店、网吧、KTV等场所采取抽查方式进行实地检查、24小时畅通投诉渠道,电话抽查县市区投诉处置情况。全市市县两级节假日期间共出动检查人员423人,发现问题23个,整改问题23个,整改率100%。接到旅游投诉2起,办结2起,办结率100%。
清明节假日期间,全市主要以周边游、一日游、家庭自驾游、短线体验(研学)游为主,主要集中在赏花、踏青、采摘、家庭聚会等主题游玩,呈现出旺盛的旅游需求,带火了农家乐、采摘园等一系列乡村旅游市场,为旅游推动乡村振兴开了好头。